Časté dotazy
Proč aplikace nezobrazuje odjezdy nebo se nic nenačítá?

Nejčastější příčiny jsou výpadek internetu nebo dočasný výpadek Golemio API. Zkuste následující:

  • Zkontrolujte připojení k internetu.
  • Zavřete aplikaci a spusťte ji znovu.
  • Počkejte chvilku — API Golemio má občas krátké výpadky, které se samy vyřeší.

Při výpadku internetu aplikace zobrazí naposledy dostupná data a databázi zastávek (5 000+ zastávek PID) uloženou lokálně.

Aplikace nezjistí moji polohu — co s tím?

Ujistěte se, že má aplikace povolen přístup k poloze:

  • Otevřete Nastavení iPhone → Soukromí a zabezpečení → Polohové služby.
  • Najděte Pražská MHD a nastavte na Při používání aplikace nebo Vždy.

Bez polohy aplikace použije výchozí střed Prahy (Václavské náměstí) pro zobrazení nejbližších zastávek.

Jak nastavit Domov a Práci?

Přejděte do záložky Nastavení (ikona ozubeného kola). V sekci Oblíbené zastávky klepněte na Domov nebo Práce a vyhledejte požadovanou zastávku.

Nastavené zastávky se automaticky synchronizují s widgety na ploše i s Apple Watch.

Widgety na ploše se neobnovují — je to normální?

Widgety závisí na WidgetKitu a iOS může jejich refresh zpozdit z důvodu šetření baterie. Timeline se obnovuje každých 5 minut. Pokud jsou data starší, iOS mohl omezit pozadí.

Tip: Otevřete aplikaci alespoň jednou za den — to pomáhá iOS přidělit více času pro pozadí.

Jak funguje Live Activity a Dynamic Island?

Klepněte na kartu odjezdu v hlavní obrazovce. Spustí se Live Activity, která zobrazí odpočet přímo na Dynamic Island nebo na zámkové obrazovce.

Aplikace také naplánuje notifikaci 2 minuty před odjezdem, aby vám spoj neunikl. Live Activity se automaticky ukončí po odjezdu spoje.

Jak si koupit SMS jízdenku přes aplikaci?

Přejděte do záložky Jízdenky. Vyberte platnost (30 min / 90 min / 24 h / 72 h) a klepněte na příslušnou kartu.

Aplikace otevře Zprávy s předvyplněnou SMS na číslo 90206 — stačí jen potvrdit odeslání. Cena je stržena z kreditu nebo paušálu vašeho operátora.

Ceny PID: 30 min — 42 Kč · 90 min — 55 Kč · 24 hod — 150 Kč · 72 hod — 350 Kč

Funguje aplikace i offline?

Ano. Databáze více než 5 000 zastávek PID je uložena lokálně v SQLite s R-tree prostorovým indexem. Zastávky v okolí lze vyhledávat kdykoli — i bez internetu.

Živé odjezdy a polohy vozidel vyžadují připojení, protože pocházejí z Golemio API v reálném čase.

Jak propojit aplikaci s Apple Watch?

Nainstalujte aplikaci na iPhone — Watch appka se nainstaluje automaticky přes App Store (pokud máte spárované hodinky). Data se synchronizují přes WatchConnectivity a automaticky obnovují každých 60 sekund.

Na hodinkách uvidíte sekce Připnuto, Domov a Práce i detail přestupního spoje s tlačítkem navigace do Apple Maps.

Jak začít
1

Povolte polohu

Po prvním spuštění aplikace povolte přístup k poloze — aplikace tak automaticky zobrazí odjezdy z nejbližších zastávek.

2

Nastavte Domov a Práci

V záložce Nastavení uložte své oblíbené zastávky. Pak je uvidíte i na widgetech a na Apple Watch bez otevření aplikace.

3

Přidejte widget na plochu

Podržte prst na ploše, klepněte na „+" a vyhledejte Pražská MHD. Vyberte Small, Medium nebo Large widget — odjezdy z Domova a Práce uvidíte bez odemknutí telefonu.

4

Sledujte spoj přes Live Activity

Klepněte na kartu odjezdu a spusťte Live Activity. Odpočet uvidíte na Dynamic Island — pak si telefon dejte do kapsy a jděte na zastávku.

Řešení problémů
Aplikace se zasekla nebo neodpovídá

Zavřete aplikaci přejetím nahoru z dolní části obrazovky (nebo poklepáním na tlačítko Domů). Poté aplikaci znovu spusťte.

Pokud problém přetrvává, zkuste restart iPhone: Nastavení → Obecné → Vypnout.

Na Apple Watch se nezobrazují žádná data

Zkontrolujte, zda je iPhone v dosahu Bluetooth nebo na stejné Wi-Fi jako hodinky. Data se přenášejí přes WatchConnectivity.

Otevřete aplikaci na iPhonu — to vynutí synchronizaci dat na hodinky. Data by se měla zobrazit do 30–60 sekund.

Live Activity nebo notifikace nefungují

Ověřte oprávnění: Nastavení → Pražská MHD → Oznámení — musí být zapnuta. Live Activity navíc vyžaduje iOS 16.2 nebo novější.

Zkontrolujte také, zda nemáte zapnutý Focus Mode (Nerušit), který může blokovat oznámení.

Nenašli jste odpověď?

Napište nám přímo — odpovídám osobně a rád pomůžu s jakýmkoli problémem nebo dotazem.

✉️  Kontaktovat vývojáře